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【実録】メルカリでボードゲームを購入したら詐欺被害にあった話

突然ですが、先日メルカリで購入したボードゲームが全く届かず、結果的に詐欺商品だったという経験をしました😭

詐欺商品については、特徴があるので何点かを気をつければ「どれが詐欺商品なのか」を見分けたり、「詐欺商品にお金を払ってしまう」ことを誰でも簡単に回避できるようになります。

この記事では、実際に被害にあった経験から「メルカリの詐欺商品の見分け方」と「詐欺商品を購入してしまった場合にどのように回避するべきか」を紹介します。メルカリでボードゲームを購入する機会のある方の参考になれば幸いです。

ニコ

メルカリ事務局とのやりとりなどをしてお金は戻ってきて解決しましたが個人情報は漏れてしまいました・・・。

メルカリの詐欺被害の経緯

私が今回被害にあった商品は、「アークノヴァ」です。

「ドイツゲーム賞2022」を受賞したし、欲しいなと思ったタイミングで新品未開封品が安くメルカリに出品されていたので、つい購入してしまいました。(テンデイズゲームズさんごめんなさい…)

MEMO

記事執筆時点で、同じ手口で別のアカウントから商品が出品されています。商品名が「アーク?ノヴァ」と書かれています。(?が「アーク」と「ノヴァ」の間に入っています)

商品購入から返金までの流れはこんな感じ。

  • 購入後1日:出品者から発送通知が来る。
  • 購入後4日:出品者住所から1日で届くエリアなのに届く気配がないので、出品者に問い合わせるも応答なし
  • 購入後6日:再度問い合わせるも応答なし
  • 購入後8日:
    メルカリ事務局から「受取評価」依頼がくる
    →事務局に先方と連絡が取れない経緯を説明
    →期日が過ぎても自動「受取評価」をしないように事務局が設定
    →事務局が輸送会社に調査を依頼
    ※一定期間「受取評価」を実施しないと、自動的に「受取評価」がされます。
  • 購入後15日:事務局へ再度問い合わせ→送付の事実確認が取れなかったため、事務局で「取引キャンセル」の処理を実施
  • 購入後16日:購入金額が返金処理される

約2週間、無事に返金されるのかドキドキでした。この間に他にも詐欺商品らしきものがないかを確認して、その特徴が少しわかったので特徴をあげてみます。

メルカリの詐欺商品の見分け方

実際に出品されていた画像がこちらになります。

同様商品から見られる特徴は以下の通りです。

メルカリの詐欺商品の特徴

  1. 新品・未開封と記載されているのに値段が安い
  2. 他の出品者と同じ画像を使用している(正しい出品者の写真を流用しているかもしれません)
  3. らくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便を使用していない

出品者の特徴

  • 数点取引実績がある(良い評価が何件かついています)
  • 出品物の発送元住所が一定でない

メルカリの詐欺商品を購入するとどうなるの?

結論から先にお伝えすると、今回のケースでは「お金の支払いは回避できる」が、「個人情報は漏れてしまった」という結果です。個人情報については悪用されてしまうリスクがありそうです。

今回私が被害にあった詐欺案件のポイントは「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」を使用していないという点です。

「らくらく/ゆうゆうメルカリ便」は双方匿名でやりとりができ、発送情報を荷受の時点で発送情報がメルカリに反映されます。それ以外の発送方法の場合、メルカリと連動していないため発送者が手動で発送情報を入力できると言う点にあります。

匿名でない場合、購入者の名前と住所の情報が出品物側に開示され、実際に発送していないのに、発送したという嘘の情報を出品者側が購入者側に通知することができるわけです。結果、いつまで経っても商品が届かないということになっていました。

被害を回避するためには、発送から5日経っても商品が届かない場合に必ず事務局に問い合わせを入れましょう。

ここで気をつけて頂きたいのが、出品者を信じてそのまま放置しないということ。というのも、放置していると自動受取の処理を事務局側でされてしまう場合があるからです。

事務局へ問い合わせると、事務局が出品者・運送会社に商品の発送状況の確認をしてくださるのでその結果を待ちます。(7日間くらいでした) 

事実関係が確認された後に事務局の方で取引キャンセルがされ、返金処理がされます。

メルカリの詐欺商品を購入して学んだこと

今回のやらかしから学んだ内容は以下の通りです。

  • らくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便以外の出品物は購入しない
    → 購入前にコメント欄で、匿名便への変更を依頼してみる
  • 新品・未開封のもので定価よりも安いものは要注意
  • 商品が届かない場合、絶対に受取評価をしない

もちろんメルカリは、レア物のゲームが購入できたり、家の不要なものを気軽に売ったりできる便利なフリマアプリですが、稀にこういった詐欺商品が出品されているので購入する際には注意しましょう!

あと、ボードゲームは専門店などで購入するのがいいですね。それでは素敵なボードゲームライフを!